2018年公司提出“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 做精品 創(chuàng)品牌”的戰(zhàn)略。作為生產(chǎn)部門如何將這一理念落到實(shí)處，是每位員工應(yīng)該認(rèn)真思考和執(zhí)行的問題。

什么是精品？廣義來講解釋為物質(zhì)中最純粹、最精密的部分叫做精品。就我們制造產(chǎn)品而言：嚴(yán)格按工藝生產(chǎn)、做好自檢互檢、確保成品表面光亮無缺陷、用戶在使用過程中沒有質(zhì)量問題等等，我們就稱之為“精品”。但對于“精品”的理解，我認(rèn)為它更是一種態(tài)度。

從當(dāng)下來說，我們修養(yǎng)謙虛的品德，就要做到不驕不躁，不卑不亢，不招搖，不狂妄；站得高，看得透，想得遠(yuǎn)，行得正；從全局中看到欠缺，從和氣中透出低調(diào)，透出雅量；能夠?qū)捜輨e人的錯誤，能夠忍耐別人的狂妄；讓對手心悅誠服，情不自禁地?fù)泶?；用一生的精力，提高自己的素養(yǎng)，使自己做一個真正謙虛的人。具體來說，就是要從以下五個方面去努力：

謙德雖然在《了凡四訓(xùn)》中是最后一篇，卻是貫穿于“立命”“改過”“積善”的全過程，是“善”的根本。智然老師在講“了凡生意經(jīng)”的時候花了8集的時間來講“謙德之效”足見謙德的重要性。如果說積善是自我的修行，專注于自身的話，那么，謙虛則是在人際關(guān)系中不可或缺的重要態(tài)度。

9月13日上午，平度市人防辦、市殘聯(lián)在我公司舉辦聾人防空警報(bào)手語推廣使用活動。由平度市特教中心專業(yè)手語教師為公司聽障員工講解如何使用“人民防空警報(bào)手語規(guī)范”。

作為服務(wù)崗位，我們除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)。公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好服務(wù)工作，為公司創(chuàng)造價值，維護(hù)客戶利益，是我們客戶經(jīng)理的重要工作職責(zé)，也是培育客戶忠誠度、提升公司信譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。